TOTALMENTE GRATUITO
TALLER DE ATENCIÓN AL CLIENTE
La competencia es cada vez mayor, también los productos ofertados y su variedad, por lo que se hace necesario ofrecer un valor agregado. Es por eso que este taller es el indicado para vos.
Inicio 17 de Febrero a las 17H
ATENCIÓN AL CLIENTE
Las personas en contacto con los clientes tienen una gran responsabilidad. En gran medida depende de ellas marcar la diferencia.
Servicio al cliente
Fidelización
DIFERENCIATE DEL RESTO
Con este curso de atención y servicio al cliente entenderás la importancia de fidelizar a los clientes a través de estrategias que se diferencien de la competencia, así como escuchar al cliente para ofrecerle lo que más se ajusta a sus necesidades. En pocas palabras, vas a reinvertir en un mejor servicio que ayude no solo a retener a los clientes de siempre, sino a los nuevos y sobre todo atraer a los potenciales.
Duración del curso
2 clases de 90 min
ESTRUCTURA DEL CURSO
En este curso pasaremos a abordar distintas etapas y situaciones que vamos a pasar, todo ayudará a desempeñarnos en esta tarea; desde saber los tipos de cliente que existen hasta la comunicación debida que tenemos que usar.
¿Qué es un cliente?
Servicio al cliente
La Comunicación con el Cliente
6 claves de Exito
Tipología de Clientes
Quejas y reclamos de clientes
¿CÓMO LLEGAR AL TALLER?
CONTAMOS CON ESTACIONAMIENTO GRATUITO
En Av. Corrientes 4150